Tipps der Verbraucherzentrale

 (Roc) Die Verbraucherzentrale in der Neheimer Burgstraße bietet u.a. Rechtsberatungen und Rechtsvertretungen an. Bisher ging es bei 52% der Fälle um Telefon- und Internetfragen, bei 14% um Energiefragen, bei 14% um Konsumgüter, bei 7% um Allgemeine Dienstleistungen, bei 8% um Freizeit und bei 2% um Finanzen. 

Unter dem Thema „Energie sparen“ kann ein Strom-Basis-Check für 10 € oder aber ein Vor-Ort-Termin von 90 Min. Dauer für 60 € vereinbart werden. Auch hier ist eine vorherige telefonische Terminvereinbarung ratsam. 

Auch werden Energierechtsberatungen vom Anbieterwechsel, zur Überprüfung der Rechnungen der Energieversorger, bei fehlender Jahresabrechnung oder bei Anbieterwechselproblemen angeboten und durchgeführt. Für Rechtsberatungen wird ca. ½ Stunde Zeit eingeplant und diese kostet 9 €. Rechtsvertretungen, bei denen telefonisch oder schriftlich Kontakt zum Vertragspartner hergestellt wird, kosten 25 €. Hier ist eine telefonische Terminvereinbarung unter der Tel.-Nr. 02932-2 70 00 nötig.